Livrare si returnare

Livrare

Livrare prin curier

Livrarea produselor achizitionate de pe site-ul eurotech-iasi.ro este gratuita daca valoarea comenzii depaseste 600 lei. Daca valoarea comenzii este mai mica de 600 lei, costul de livrare este 25 lei daca coletul cantareste mai putin de 25 kg, cu conditia ca adresa sa fie in aria de livrare a curierului.

In cazul in care produsul nu este in aria de livrare a curierului atunci se adauga o taxa suplimentara de 0,8 lei pe kilometru suplimentar.

Livrare in aceeasi zi (doar in Iasi)

Daca inregistrezi comanda pe site-ul sculelapachet.ro de luni pana vineri pana in ora 12.00 si vrei sa facem livrarea in Iasi, poti opta sa primesti produsele in aceeasi zi, doar daca produsele sunt in stoc. Pentru a beneficia de livrarea in aceeasi zi, cand inregistrezi comanda trebuie sa bifezi “Vreau livrare azi”. Comanda se va livra in aceeasi zi, in intervalul 13.00-17.00, pentru produsele aflate pe stoc. Poti beneficia de acest serviciu daca alegi sa platesti ramburs.

Costul pentru livrarea comenzii in aceeasi zi este 25 lei, indiferent de valoarea comenzii.

Ridicarea de la sediul Eurotech Iasi

Daca produsele pe care le-ai comandat sunt pe stoc le poti ridica imediat de la sediul sculelapachet.ro: Eurotech, Splai Bahlui Mal Stang 25 B, Iasi

Daca produsele nu sunt pe stoc cand ai inregistrat comanda, te vom anunta cand acestea vor ajunge in depozit ca sa treci sa le ridici. Din momentul in care au ajuns, produsele sunt pastrate in depozit timp de 7 zile lucratoare.

Returnare

Conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, clientii pot returna produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice. Legea nu ofera si schimbarea produsului, acest serviciu fiind oferit aditional de catre firma EUROTECH SRL.

Daca, din anumite motive, sunteti nemultumit de un produs, azhizitionat prin Solicita Oferta de pe site-ul eurotech-iasi.ro, aveti posibilitatea returnarii acestuia in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii lui.

Ce conditii trebuie sa indeplineasca produsele:

Poti sa returnezi orice produs pe care l-ai achizitionat de pe site-ul eurotech-iasi.ro in termen de 14 de zile calendaristice din momentul in care ti-a fost livrat de catre curier.

Cand il returnezi, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care l-ai primit.

Produsele returnate nu trebuie sa fie folosite

Ambalajul produsului returnat trebuie sa fie nedeteriorat

Returul produselor de pe eurotech-iasi.ro in cativa pasi:

Completezi acest formular de retur, asigurandu-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur.

Selectezi din formular una dintre optiunile de retur: schimb cu acelasi model, schimb cu un produs diferit vandut pe eurotech-iasi.ro sau rambursarea sumei de bani platite la cumparare.

Dupa aprobarea cererii de retur, vei trimite produsul pe care vrei sa il returnezi.

Daca ai optat pentru rambursarea sumei platite la cumparare si produsul pe care l-ai returnat indeplineste conditiile de retur, iti vom returna banii in contul specificat de tine in formularul de retur. Banii vor fi vizibili in contul sau pe cardul tau in maxim 14 zile calendaristice.

Costul de transport pentru retur este 25 lei.

Returul in showroom este gratuit.

Conditii generale care se aplica tuturor produselor:

Poti returna produsele in termen de 14 de zile calendaristice din momentul in care ti-au fost livrate de curier, fie ca esti persoana fizica sau juridica. Asadar, pentru a fi luat in considerare, formularul de retur poate fi trimis cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data livrarii/ ridicarii (din showroom) produsului.

Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deteriorate de catre tine.

Trebuie sa returnezi produsele insotite de certificatul de garantie in original, daca a fost emis de producator/ distribuitor si toate documentele cu care ti-au fost livrate.

Daca produsele pe care ti le-am livrat au fost insotite de eventuale cadouri, cand returnezi produsele trebuie sa returnezi si cadourile.

Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul de produse le putem accepta doar daca sunt sigilate.

Ca returul tau sa fie procesat mai rapid, ideal este ca produsul sa fie returnat in ambalajul original, insotit de etichetele cu care l-ai primit.

Nu ezitati sa ne contactati imediat, in cazul in care un produs comandat de pe site-ul eurotech-iasi.ro nu corespunde cerintelelor dvs si/sau specificatiilor tehnice de pe site. Produsele pot fi returnate completand formularul de retur de pe pagina noastra.













Ai o intrebare?
Ai o intrebare?
Buna ziua, cu ce putem sa va ajutam?
Connecting...
Niciunul dintre operatorii noștri nu este disponibil momentan. Vă rugăm să ne lasati un mesaj cu intrebarea dvs. Optional: in cadrul mesajului va rugam sa ne lasati numarul de telefon la care puteti fi contactat pentru a va raspunde cat mai rapid.
Momentan toti operatorii noștri sunt ocupați. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu
:
:
:
Ai o întrebăre? Scrie-ne!
:
:
Această sesiune de discuții s-a încheiat.
Was this conversation useful? Vote this chat session.
Good Bad

Acest website foloseste cookies pentru a imbunatati experienta online. Informatiile din cookies sunt anonime. Mai multe detalii, aici.

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close